Advanced/W-ZERO3(es)買ったんですが

調子が悪い、しばらく放っておいて無線LANなり、W-SIMなりでネットに接続すると固まってしまう。POWERボタン・ソフトリセットは効かない。しかたなく裏蓋外してリセットする。こういうのが一日に何回もやらんといかんような状態や。竜巻も出んようになった。ＰＣと同期を取るような使い方はしていないし、ＰＣに同期を取るソフトもインストールしていないのに、ことあるたびにプリインストールされてるActiveSyncが動いている。どなたかお偉い方、レクチャーお願いします。